
Vilkår & betingelser
Nontie Hudpleie & beauty
BOOKING
Dersom du ikke kan møte til timeavtale må den avbestilles snarest mulig og senest 24 timer i forveien. Ikke møtt til time belastes i sin helhet. Ved akutt sykdom gis du mulighet til å rebooke samme time innen 14 dager fra opprinnelig timeavtale uten ekstra kostnader. Dette forutsetter at det finnes ledige timer innen tidsfrist på 14 dager. Dersom denne timen blir flyttet, ikke møtt, avbestilt eller avbestilt pga ny sykdom faller krav på 100% av behandlingssum for avsatt arbeidstid. Hvis du ønsker å avbestille noen av dine oppsatte behandlinger må dette også gjøres innen 24t før avsatt tid Eks: Du har bestilt en Brow Lamination & nytt sett Volume. Du ombestemmer deg Og ønsker bare bryn - Da må vippene avbestilles tidligst mulig og senest 24t før timeavtale.
FORHÅNDSBETALING
Forhåndsbetalte behandlinger, behandlingspakker og gavekort refunderes ikke. For sen avbestilling eller ikke møtt til forhåndsbetalt time faktureres med 500,- / per avsatt time eller et klipp ved klippekort. Forhåndsbetalte behandlinger har varighet 1 år. Forhåndsbetalte behandlingspakker 3x har varighet 1 år. Forhåndsbetalte behandlingspakker 5x har varighet i 2 år.
GAVEKORT
Gavekort kan kjøpes fysisk i salongen og bestilles på melding / telefon og mottas på mail. Gavekort blir ikke refundert og kan ikke byttes i kontanter. Mistet gavekort erstattes ikke. Ubrukte gavekort refunderes ikke. Alle gavekort har en utløpsdato. Dette står spesifisert på gavekortet. Etter denne datoen kan ikke gavekortet brukes. Denne datoen ligger også inne i kassasystemet og gavekortet forsvinner når utløpsdatoen er passert og det blir dermed ubrukelig. Et gavekort som er kjøpt i salongen, på nett eller fysisk, vil alltid ha ett års utløpsdato fra kjøpsdato. Bestill time i god tid og oppgi gjerne at du har gavekort. Det er du som er ansvarlig for å bruke gavekortet innen utløpsdato. Dersom det ikke er ledige timer før gavekortet ditt utløper blir ikke gavekortet refundert. Bestill derfor i god tid. Ønsker du time i høytidssessonger som rett før jul/fellesferie, må dette planlegges i god tid, på lik linje med alle andre, da disse timene raskt blir fylt opp. Du er velkommen til å sende en melding dersom du ikke finner time, men det gis ingen garanti for at timen kan gjennomføres. Dersom du har mottatt et gavekort med flere behandlinger (Feks. 5 x AHA-behandlinger) er det ditt ansvar å gjennomføre disse før utløpsdato, men her følges alltid salongens retningslinjer for behandling. Rådfør deg med salongen for å sette opp en behandlingsoversikt med riktig hviletid mellom behandlingene. Vær obs på at ulike hudtyper trenger ulik hviletid. I noen tilfeller kan det være snakk om 4 uker mellom behandlingene, så planlegg i god tid sammen med behandler. Resterende behandlinger på gavekortet som ikke er gjennomført før utløpsdato refunderes ikke. Gavekortets beløp trumfer alltid gavekortets tekst. Dvs dersom du har mottatt et gavekort på 3 x Klassisk Ansiktsbehandling og prisen på denne behandlingen justeres 1. januar vil gavekortet ditt kun dekke beløpet som gjenstår på gavekortet av behandlingsprisen. Dermed kan tillegg tilkomme. På den andre siden kan du derfor også bruke gavekortet som du vil på behandlinger og produkter selv om det står en spesifikk behandling. Dette gjelder kun gavekort som er kjøpt og betalt i salongen - ikke gavekort mottatt i premie eller 'plaster på såret' Har du mottatt et gavekort som premie i en konkurranse, "plaster på såret", en takk fra salongen ol. er dette personlig og kan kun brukes av deg som er mottaker. Det skal være spesifisert på gavekortet dersom det er mulig å velge å beholde det selv eller gi det videre. Dersom gavekortet er spesifisert kan det ikke byttes til annen behandling, men det kan i noen tilfeller tilrettelegges til en lignende behandling med tilsvarende behandlingssum. Eksempel: Du har etter en konkurranse mottatt et gavekort på AHA-behandling som må brukes innen utgangen av året, men kan ikke gjennomføre denne pga graviditet. Da kan behandlingen endres til en trygg ansiktsbehandling for gravide, til samme arbeidstid/kostnad. Snakk med behandler. Det gis ingen garanti for at behandling kan gjennomføres i slike tilfeller. Gavekort kan ikke brukes på modellbehandlinger. Har du mistet gavekortet er du velkommen til å sende en melding, men det er i utgangspunktet ditt ansvar å ta vare på dette og det gis ingen garanti på at behandling kan gjennomføres når gavekortet er mistet. Gavekort må medbringes til time.
PREMIER
Premie-behandlingen har varighet ut det inneværende året den er mottatt med mindre annet er spesifisert. Eks: Vinner av "Gratis form & farge bryn" trekkes 01.07.23. Behandlingen må brukes innen 31.12.23 Har du vunnet en konkurranse er det du som er ansvarlig for å gjennomføre premie-behandlingen innen utløpstid. Premien er personlig og kan ikke gis videre med mindre det er spesifisert at den kan deles. Premien kan ikke byttes i kontanter eller andre behandlinger. Unntaket er når behandlingen i noen tilfeller kan tilrettelegges til en lignende behandling med tilsvarende behandlingssum. Dette må alltid avtales med behandler.

NONTIE HUDPLEIE & BEAUTY
Lundadalsvegen 307
7232 LUNDAMO
Org: 925 450 413
